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    密押卷(3)

    卷面总分:100分     试卷年份:2023.04    是否有答案:    作答时间: 120分钟   

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    (判断说明题)企业文化一经形成就不会改变。

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    主要参照专家意见的决策方法是

    • A、德尔菲法
    • B、决策树法
    • C、线性规划法
    • D、边际分析法

    简述全通道式沟通的特点。

    顾客部门化(区分顾客群)的优点是

    • A、强调满足顾客的独特需求
    • B、部门职能重复配置
    • C、易产生部门倾向
    • D、需要顾客群体有一定的数量规模

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